Mandat de diagnostic
Savoir si votre CRM peut soutenir ce que vous voulez bâtir
Quand marketing, ventes et finance rapportent chacun un chiffre différent, les décisions s'arrêtent. Nous établissons ce qui doit changer avant que quoi que ce soit bâti par-dessus tienne.
Réserver une séance stratégique →Trois représentants, trois définitions
Demandez ce qui doit être vrai pour qu'une affaire change d'étape. Trois réponses différentes signifient que le problème n'est pas la plateforme — et que la remplacer reproduira le résultat.
Modèle de données
La structure confrontée à votre motion de vente réelle, pas à un modèle par défaut.
Définitions d'étapes
Critères d'entrée et de sortie, et à quel point ils sont appliqués de la même façon.
Hygiène
Doublons, champs vides et données qui passent la validation sans être vraies.
Intégrité du reporting
Ce que vos chiffres actuels peuvent et ne peuvent pas prouver.
Comment nous travaillons
- 01ExtraireExaminer les données réelles plutôt que la configuration.
- 02InterrogerCe que chaque équipe croit que les champs signifient.
- 03ConfronterLes définitions contre les affaires réellement conclues.
- 04RecommanderCorriger ou remplacer, avec l'argument à l'appui.
Ce que nous mesurons
- Une position argumentée sur corriger ou remplacer
- Les définitions divergentes rendues explicites
- L'ampleur du problème de données chiffrée
- Un plan de remédiation séquencé
Questions fréquentes
- Faut-il corriger ou remplacer ?
- Généralement corriger d'abord. La plupart des plaintes remontent à l'architecture et aux données, et ces problèmes migrent avec vous.
- Nos données sont-elles trop désordonnées ?
- Rarement. Ce qui prend du temps est de convenir des définitions qui empêchent la récidive, pas le nettoyage lui-même.
- Travaillez-vous avec notre plateforme actuelle ?
- Oui. L'audit porte sur le modèle et les définitions, qui comptent davantage que le choix d'outil.