Mandat de diagnostic
Trouver le revenu que vous perdez déjà
La plupart des problèmes de croissance ne sont pas des problèmes d'acquisition. Ce sont des fuites dans un parcours que personne ne possède de bout en bout.
Réserver une séance stratégique →Une absence ne génère aucune donnée
Les tableaux de bord rapportent ce qui s'est produit. La fuite est ce qui ne s'est pas produit — un appel non retourné, un devis non relancé. La surveillance seule ne peut pas la détecter.
Cartographie du parcours
Chaque transition du premier contact à la conclusion, avec son responsable et son délai.
Chiffrage des fuites
Occurrences multipliées par valeur, pour classer par argent récupérable.
Analyse du passage de relais
Délai jusqu'au premier contact et logique d'acheminement — là où la plupart des affaires se perdent.
Cycle de vie post-vente
Intégration, renouvellement et réactivation, la moitié la moins chère du revenu.
Comment nous travaillons
- 01InstrumenterÉtablir ce qui est mesurable et ce qui ne l'a jamais été.
- 02TracerSuivre le parcours réel plutôt que le parcours documenté.
- 03ChiffrerAttribuer une valeur à chaque fuite trouvée.
- 04ClasserPar valeur récupérable, avec ce qu'il faut ignorer.
Ce que nous mesurons
- Les fuites chiffrées plutôt que soupçonnées
- Un classement par valeur récupérable
- Les transitions sans responsable identifiées
- Une liste exécutable sans nous
Questions fréquentes
- En quoi est-ce différent d'un audit de conversion ?
- Un audit de conversion examine la page et l'entonnoir. Celui-ci examine tout le parcours de revenu, y compris l'après-vente où se trouve souvent l'argent le plus facile.
- Quelle est la fuite la plus fréquente ?
- Les demandes non rappelées ou rappelées trop tard, puis les devis non relancés. Ce sont des défauts de processus, pas de compétence — donc rapides à corriger.
- Combien de temps ?
- Quelques semaines. La contrainte est l'accès aux données plutôt que l'analyse.